隐私政策

我们是谁

本隐私政策适用于 doking.ca —— 盾皇加拿大(Doking Canada)的官方网站。我们是一家面向企业客户(B2B)的奶茶及甜品原料批发供应商,在安大略省多伦多和魁北克省蒙特利尔设有仓库。对本政策有任何疑问,请发邮件至 info@doking.ca。

我们收集哪些信息

您主动提供的信息:当您提交咨询、索取报价、在线聊天或下单时,我们会收集您提供的信息,例如姓名、公司或商号名称、邮箱、电话,以及您感兴趣的产品。

使用信息:和大多数网站一样,我们会收集基础的技术信息(如浏览的页面、由 IP 地址推断的大致地区),用于维持网站正常运行并了解使用情况。

我们不会有意收集敏感个人信息;本站服务面向企业客户,不面向儿童。

我们如何使用这些信息

回复您的咨询、准备报价、处理并履行批发订单。

就您的订单和账户与您沟通;仅在您与我们已有业务往来或已主动订阅的情况下,才会不定期发送产品及补货邮件,您可以随时退订。

运营、保护并改进我们的网站与服务。

我们使用的服务商

我们使用可信赖的第三方服务商来运营网站和业务,并且只在提供服务所需的范围内共享信息:网站托管(Vercel)、数据库与客户记录(Supabase)、事务与营销邮件(Resend / SendGrid)、财务与库存(Intuit QuickBooks)。这些服务商依照各自的安全与隐私承诺代表我们处理数据。

我们不会出售您的个人信息。

邮件与您的选择

营销邮件遵循加拿大《反垃圾邮件法》(CASL)发送。每封营销邮件都包含退订链接,我们会及时处理退订请求。事务性邮件(例如订单或发货通知)属于履行订单的一部分。

数据保留

我们会在服务您、维持业务关系以及满足法律、税务和会计要求所需的期限内保留您的信息,之后予以删除或匿名化处理。

安全

我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息。没有任何传输或存储方式是绝对安全的,但我们会尽力保护所掌握的数据。

您的权利

在适用法律允许的范围内,您可以要求查阅、更正或删除我们持有的您的个人信息。如需提出请求,请发邮件至 info@doking.ca,我们会在合理时间内回复。

政策更新

我们可能不时更新本政策,下方的“最近更新”日期即最近一次修改的时间。

联系我们

盾皇加拿大 Doking Canada — info@doking.ca。我们提供中文、English、français 服务。